القانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
1. مقدمة
نظام فاراماس ("نحن"، "الشركة") يلتزم بحماية خصوصية مستخدميه. تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لنظام فاراماس لإدارة الصيدليات، سواء عبر لوحة تحكم الويب أو تطبيق الهاتف أو برنامج سطح المكتب.
2. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الصيدلية عند التسجيل.
- بيانات العمليات: سجلات المبيعات، المشتريات، وإدارة المخزون التي تُدخلها في النظام.
- بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وعنوان IP لأغراض الأمان وتحسين الأداء.
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع النظام لتحسين تجربة المستخدم.
3. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم خدمات النظام وصيانتها وتحسينها.
- معالجة المعاملات وإرسال الإشعارات المتعلقة بالاشتراك.
- تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
- إرسال التحديثات والإشعارات الأمنية الهامة.
4. حماية البيانات
نستخدم أحدث تقنيات التشفير (SSL/TLS) لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة في مراكز بيانات موثوقة.
تشفير SSL/TLS
نسخ احتياطي يومي
مراقبة أمنية 24/7
5. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية: الامتثال للقانون أو أوامر المحاكم، أو لحماية حقوقنا القانونية، أو بموافقتك الصريحة.
6. حقوقك
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحق في طلب حذف بياناتك عند إنهاء الاشتراك.
- الحق في تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
7. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: privacy@faramace.com
📞 الهاتف: +964 780 000 0000